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    心系游客,热情服务 | 青都旅游公司党支部这样做
    2022-06-16    来源:青都股份公司

    近日,青都旅游公司收到了一份特别的快递:一面“为民解忧,心系游客”的感谢锦旗。

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    6月4日,几名外地游客十分焦急的找到青都旅游公司青城山观光车党员志愿服务队,表示其丢失一把奔驰车钥匙,该钥匙十分重要,恳切希望党员志愿服务队帮助他寻找失物,执勤党员立即联系各站点工作人员询问失物登记情况,在得知并未发现车钥匙后,留下失主联系方式,对失物进行招领记录。失主在发现找寻困难,留下失物照片后失望离去,但观光车并未放弃寻找,发动全体员工对各站点区域及观光车车辆死角开展地毯式搜寻,功夫不负有心人,终于在观光车座椅缝隙处发现丢失物品,成功归还失主,失主连连握手感谢,称赞观光车心系游客,服务周到。

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    心系游客是“青都人”的服务宗旨。今年以来,青都旅游公司以“党员志愿服务队”为依托,持续为游客提供搀扶老弱、行李放置、医疗物品救助等优质人性化服务,共收到游客感谢信18封、锦旗3面。

    这一封封感谢信,一面面锦旗,是游客对青都旅游公司服务的认可。下一步青都旅游公司将以创建“堰工青都”党建品牌为契机,党员先锋带头为榜样,充分发挥员工主观能动性,把服务工作走深走实走细,不断体现“青都人”良好的精神风貌和职业素养,弘扬社会文明新风,传播社会正能量。

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